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Senden Sie uns eine Nachricht an folgende Adresse: contact@copilotecollection.com
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werktunden, Montag bis Freitag.

Häufige Fragen

Wo ist meine Bestellung?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Standardlieferung dauert 5 bis 10 Werktage. Kostenloser Versand ab 50 € Einkaufswert.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung. Sobald das Teil in Produktion ist, sind keine Änderungen mehr möglich.

Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?
Da unsere Stücke nach Bestellung gestickt werden, werden sie speziell für Sie gefertigt. Wir prüfen jede Rückgabeanfrage im Einzelfall. Kontaktieren Sie uns und beschreiben Sie Ihre Situation — wir werden eine Lösung finden.

Bieten Sie Personalisierung an?
Ja! Wir können personalisierte Stickereien für Großbestellungen erstellen (Autoklubs, Vereine, Veranstaltungen). Kontaktieren Sie uns mit Ihrem Projekt.

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